Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme PostePro, opérée par GroupeB. PostePro est une plateforme SaaS de mise en relation entre des professionnels de la beauté (les « Pros ») et des propriétaires de salons (les « Hôtes ») pour la location de postes de travail court terme.
2. Inscription
L'utilisation de PostePro nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. GroupeB se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes conditions. Une vérification d'identité peut être requise pour accéder à certaines fonctionnalités.
3. Réservations
Les réservations sont effectuées en ligne via la plateforme. Chaque réservation est confirmée après validation du paiement. Un code d'accès temporaire est généré automatiquement via le système de serrure intelligente TTLock. Ce code est valide uniquement pendant la durée de la réservation. L'utilisateur s'engage à respecter les horaires réservés et à laisser le poste de travail dans un état propre.
4. Paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe Connect. Le montant total est débité au moment de la réservation. Les paiements par PayPal sont également acceptés. GroupeB ne stocke aucune information bancaire directement sur ses serveurs.
5. Commissions et frais
La plateforme prélève une commission de 10 % sur chaque réservation. Cette commission est automatiquement déduite du montant versé à l'hôte.
Les frais applicables aux hôtes comprennent :
- Abonnement logiciel : 49,99 $/mois
- Frais de stockage : 9,99 $/mois
- Frais de mise en service : 299 $ (unique, à l'inscription)
Un plan annuel est offert à 499,90 $/an, incluant 2 mois gratuits.
6. Annulations
Les annulations effectuées plus de 24 heures avant le début de la réservation donnent droit à un remboursement intégral.
Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début de la réservation peuvent entraîner des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50 % du montant total.
Les non-présentations (no-show) ne donnent droit à aucun remboursement.
7. Responsabilité
GroupeB agit en tant qu'intermédiaire de mise en relation. GroupeB ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, de la qualité des postes de travail ou du comportement des utilisateurs. L'hôte est responsable de la conformité de son établissement aux normes de sécurité et d'hygiène applicables.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de la plateforme PostePro (textes, images, logos, code source, base de données) est la propriété exclusive de GroupeB. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite. Les utilisateurs conservent les droits sur le contenu qu'ils publient sur la plateforme (photos, portfolio) tout en accordant à GroupeB une licence d'utilisation non exclusive pour l'affichage sur la plateforme.
9. Données personnelles
GroupeB collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels au Québec et au Canada. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
10. Modifications
GroupeB se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif par courriel ou via la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. En cas de litige, les parties s'engagent à tenter une résolution amiable avant de soumettre le différend aux tribunaux compétents du district de Joliette, Québec.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez communiquer avec nous :
GroupeB
3636 rue Queen, Rawdon, QC J0K 1S0
jean-philippebeaulieu@groupeb.ca
(514) 710-2166